مع بدء عرض هواتف سلسلة آيفون 17 الجديدة في متاجر أبل نهاية الأسبوع الماضي، لاحظ المتسوقون أن بعض الطرازات عُرضة للخدش بسهولة خاصة مع الألوان الداكنة مثل الأزرق الداكن، بسبب الهيكل الجديد المصنوع من الألومنيوم.
وحتى الآن يبدو أن الهواتف المتأثرة بهذه المشكلة هي طرازي آيفون 17 برو وآيفون 17 برو ماكس بهيكل الألومنيوم المؤكسد.
وفي ضوء هذا، تم إطلاق مصطلح “Scratchgate” لوصف موجة الشكاوى المتعلقة بخدوش بعض طرازات آيفون 17 التي اجتاحت مواقع التواصل الاجتماعي، بحسب تقرير لموقع “Mashable” المتخصص في أخبار التكنولوجيا، اطلعت عليه “العربية Business”.
وبعد حوالي 24 ساعة من إطلاق هواتف سلسلة آيفون 17، استقرّ المستخدمون الأوائل على هذا المصطلح لوصف سهولة تعرض الهواتف للخدش، حتى أن بعض المستخدمين وجدوا خدوشًا على هيكل الألومنيوم بعد وضع الهاتف مع عملات معدنية أو مفاتيح في جيب واحد.
تكشف الخدوش عن طبقة الألومنيوم الفضية أسفلها، والتي تتباين بشكل كبير مع الألوان البرتقالية الزاهية أو الزرقاء الداكنة تحديدًا لهواتف آيفون الجديدة.
ويحدث هذا لأن للألومنيوم المؤكسد طبقة علوية تشبه الغلاف المحيط بحلوى “M&M”، وبمجرد خدش هذه الطبقة، يظهر ما تحتها، وهو الألومنيوم الفضي العادي.
ولهاذا السبب لاحظ مستخدمو هواتف آيفون 17 برو بعد يومين فقط من استخدام الهاتف دون غطاء حماية بعض التلف السطحي.
وتتجلى المشكلة بشكل أسوأ على ظهر الهاتف. ويجعل تصميم نتوء الكاميرا في طرازي برو 17 بزاوية حادة بدلًا من حافة مائلة، بالإضافة إلى اختيار الألومنيوم المؤكسد، نتوء الكاميرا عُرضة للتقشير.
ويعني هذا أن طبقة الألومنيوم المؤكسدة الشبيهة بطبقة الحلوى حول آيفون 17 برو وآيفون 17 برو ماكس ليست فقط عرضة للخدش، بل إن نتوء الكاميرا في الخلف معرض للتشقق أيضًا، وهي مشكلة غير قابلة للإصلاح تمامًا من قِبل المستخدم النهائي.
ولا تشمل هذه المشكلة طراز آيفون إير الجديد فائق النحافة لأن هيكله مصنوع من التيتانيوم.
بالطبع، هناك حل بسيط لمشكلة الخدش، هو استخدام جراب لهاتف آيفون الجديد بمجرد شرائه، إذ سيتكفل هذا بحماية طبقة الألومنيوم، بالإضافة إلى الحافة الحادة لنتوء الكاميرا.
