تمثل منصة H2O علامة فارقة في تحول قطاع المياه بالمملكة العربية السعودية، حيث تتعاون الهيئة السعودية للمياه مع شركة IBM لنشر منظومة رقمية متقدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. تستفيد هذه المنصة من الجيل التالي من خبرات IBM Consulting في الذكاء الاصطناعي التوليدي وتقنيات السحابة الهجينة لإحداث ثورة في إدارة المياه في جميع أنحاء المملكة.
أُعلن عن هذا التعاون في 3 فبراير 2026 بالرياض، ويجمع بين قدرات الذكاء الاصطناعي المتطورة وعقود من الخبرة في إدارة المياه لإنشاء حل شامل لأحد أهم موارد المملكة العربية السعودية الحيوية. توفر المنصة لصانعي القرار رؤى قابلة للتطبيق، مما يتيح المراقبة في الوقت الفعلي وتحديد الاتجاهات والإدارة الاستباقية للموارد عبر سلسلة القيمة الكاملة للمياه.
التحول الرقمي الشامل مع منصة H2O
تعاونت IBM Consulting مع الهيئة السعودية للمياه من خلال أكثر من 25 ورشة عمل لتحديد وتطوير أكثر من 40 حالة استخدام مدعومة بالبيانات تغطي سلسلة القيمة الكاملة للمياه. تم تصميم حالات الاستخدام هذه بعناية لتتوافق مع متطلبات الهيئة السعودية للمياه وتنظيمها في كتيب مفصل وقائمة مهام وخارطة طريق للتنفيذ. استفاد الفريق من تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة والسحابة الهجينة ودمج البيانات لترجمة حالات الاستخدام ذات الأولوية إلى قدرات تشغيلية توفر الآن رؤى في الوقت الفعلي وذكاء تنبؤي وإطار عمل رقمي موحد.
تقدم المنظومة المساعد الرقمي للمستهلك، وهي واجهة افتراضية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعزز تفاعل المواطنين من خلال تمكين المستخدمين من الوصول إلى خدمات المياه وتتبع الاستهلاك والحصول على توصيات مخصصة للحفاظ على المياه. تمثل هذه الأداة الموجهة للمستهلك خطوة مهمة نحو إضفاء الطابع الديمقراطي على معلومات إدارة المياه وتمكين المواطنين من المشاركة في جهود الحفاظ على المياه.
الذكاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي في الصميم
في قلب المنصة يكمن مساعد H2O الذكي، وهو أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي تدعم صانعي القرار من خلال رؤى مستندة إلى البيانات وتنبيهات تفاعلية. يقدم المساعد رؤى ديناميكية قائمة على الشخصية لتوجيه القرارات المالية والتشغيلية والاستراتيجية ضمن بيئة آمنة تمتثل للوائح الهيئة الوطنية للأمن السيبراني والمبادئ التوجيهية لأخلاقيات الذكاء الاصطناعي.
وبالنظر إلى المستقبل، ستستكشف المؤسستان تطوير المنصة إلى منظومة وكلاء الذكاء الاصطناعي، مما يتيح للوكلاء الرقميين المستقلين التعاون والتعلم وتنفيذ المهام المعقدة بأقل قدر من التدخل البشري. سيعزز هذا التقدم الدقة التنبؤية وسرعة اتخاذ القرار والإدارة الاستباقية للموارد عبر سلسلة قيمة المياه.
رؤية القيادة للتميز في قطاع المياه
“فيما تواصل المملكة العربية السعودية خطواتها على طريق التحول، فإننا عازمون على أداء دورنا في صناعة التغيير الإيجابي في المملكة عبر تعزيز التميز في منظومة المياه. إن التعاون المشترك مع IBM يرتقي بجهودنا لرقمنة العمليات وتطوير الدمج الرقمي الكلي لخدمات المياه في المملكة. وبالنسبة لنا، يمثل إطلاق منصة H2O خطوة حيوية إضافية نحو بناء نموذج عالمي مميز للإدارة المستدامة لخدمات المياه في بلادنا.”محمد بن عبدالرحمن آل الشيخ، وكيل الرئيس للشركات الاستراتيجية والمحتوى المحلي، الهيئة السعودية للمياه
“نحن ملتزمون بدورنا كشريك مفضل لدعم مستهدفات رؤية السعودية 2030، وذلك من خلال تمكين الهيئة السعودية للمياه من الوصول إلى أحدث أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لتحقيق التحول في إدارة قطاع المياه في المملكة. ومع إطلاق مشاريع مائية طموحة جديدة في جميع أنحاء المملكة، تتوافق بشكل كامل مع الاستراتيجية الوطنية للمياه، وأهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة، وتعهد المملكة بالوصول إلى الحياد الصفري بحلول عام 2060. إننا نؤمن بأن تبني الذكاء الاصطناعي يشكل عنصراً أساسياً لتعزيز كفاءة إدارة المياه.”خالد العفيصان، المدير العام والمدير التنفيذي لشركة IBM Consulting في المملكة العربية السعودية
التوافق الاستراتيجي مع رؤية 2030
يمثل هذا التحول قفزة كبيرة من عمليات معالجة البيانات اليدوية والمجزأة سابقاً إلى إطار عمل آلي للمعلومات في الوقت الفعلي. توفر المنصة رؤية شاملة للعمليات عبر نظام المياه في المملكة وتتيح تعاوناً أكبر ودمج البيانات بين الكيانات الوطنية للمياه، بما في ذلك المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة وشركة نقل المياه والشركة الوطنية للمياه والمؤسسة العامة للري والشركة السعودية لشراكات المياه.
تدعم المبادرة إدارة أكثر ذكاءً للمياه وتحسين الموارد بما يتماشى مع رؤية السعودية 2030 ومبادرة السعودية الخضراء. بفضل خبرة IBM Consulting العميقة في مجال الذكاء الاصطناعي والسحابة الهجينة، تضع هذه القدرات الهيئة السعودية للمياه كرائدة إقليمية في ريادة استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي والذكاء المستند إلى البيانات لإدارة أحد أهم موارد المملكة العربية السعودية الحيوية.
وبموجب الاتفاقية، سيعمل الطرفان على تنظيم فعاليات تقنية تبرز المواهب السعودية في مجالات التقنية والابتكار، مع دعم أهداف الهيئة المرتبطة بالتحول الرقمي وإدارة موارد المياه المستدامة ضمن رؤية 2030. يضمن هذا الالتزام بتبادل المعرفة وتطوير المواهب أن تمتد فوائد هذا التقدم التكنولوجي في جميع أنحاء القوى العاملة في المملكة.
