واجه هاتف Oppo Find X9 Ultra الرائد مشكلة غير متوقعة في الكاميرا بعد أسابيع قليلة فقط من إطلاقه، إذ بدأ عدد من المستخدمين بالإبلاغ عن ظهور لون وردي أو أرجواني على العناصر البيضاء أثناء تصوير الفيديو، خصوصاً عند استخدام أوضاع تصوير معينة.
وبدأت الشكاوى بالانتشار على منصات التواصل الصينية خلال عطلة عيد العمال، حيث نشر مستخدمون مقاطع تُظهر تحوّل السحب البيضاء أو المباني والملابس إلى درجات وردية بشكل مفاجئ أثناء التصوير.
المشكلة تظهر مع التقريب
وأحد المقاطع المتداولة أظهر مبنى أبيض يبدو طبيعياً في المعاينة المباشرة للكاميرا، قبل أن يتحول جزء منه إلى اللون الوردي بمجرد الانتقال إلى مستوى التقريب 2x، بحسب تقرير نشره موقع “gizmochina” واطلعت عليه “العربية Business”.
أجهزة ومراجعاتهواتفقبل هيمنة أندرويد وآيفون.. 10 هواتف غيّرت تاريخ الهواتف الذكية ثم اختفت
وبحسب المستخدمين، فإن المشكلة تظهر بشكل أكبر عند استخدام الكاميرا الرئيسية أو العدسة فائقة الاتساع، بينما يقل التأثير أو يختفي تماماً عند الاعتماد على عدسة التقريب “Telephoto”.
كما أكد بعض المستخدمين أن إعادة تشغيل الهاتف لا تحل المشكلة، ما يشير إلى أن الخلل مرتبط بمعالجة الصور برمجياً أكثر من كونه عيباً في العتاد.
“أوبو” تؤكد وجود الخلل
من جانبها، أقرت “أوبو” بوجود المشكلة، إذ أكدت خدمة العملاء أن الأمر عبارة عن خلل برمجي معروف يؤثر على هاتف Find X9 Ultra.
وأوضحت الشركة أنها تمكنت بالفعل من تحديد سبب المشكلة، على أن يتم طرح إصلاح رسمي عبر تحديث هوائي OTA خلال وقت لاحق من الشهر الجاري.
ضربة مبكرة لهاتف يركز على التصوير
ويأتي هذا الخلل في توقيت حساس بالنسبة إلى “أوبو”، خاصة أن الشركة روّجت لهاتفها الجديد باعتباره واحداً من أقوى الهواتف الموجهة لعشاق التصوير، مع تركيز كبير على تقنيات الكاميرا ومعالجة الألوان بالتعاون مع Hasselblad.
لذلك، فإن ظهور مشاكل واضحة في الألوان بهذه السرعة أثار حالة من القلق بين المستخدمين، خصوصاً مع اعتماد الهواتف الرائدة الحديثة بشكل متزايد على تقنيات التصوير الحاسوبي والذكاء الاصطناعي لتحسين الصور والفيديوهات.
ورغم ذلك، يرى مراقبون أن سرعة استجابة “أوبو” واعترافها المبكر بالمشكلة قد يخفف من حدة الانتقادات، في انتظار وصول التحديث البرمجي الذي يفترض أن يعالج الخلل بشكل نهائي.
