كانت “نتفليكس” في وقت ما تثق ثقةً كبيرةً بـ”قاعدة الدقيقتين”، وهذه الطريقة المثيرة للجدل كانت الوسيلة التي تعتمدها عملاقة البث المباشر لتحديد ما إذا كانت الأسرة قد شاهدت فيلمًا أو برنامجًا تلفزيونيًا.
وبموجب هذه السياسة القديمة، كان يكفي أن يشاهد المستخدم دقيقتين فقط من البرنامج ليُحتسب ذلك كمشاهدةً.
ولم يكن مهمًا حتى ما إذا شاهده المستخدم حتى النهاية أو توقف بعد دقيقتين وثانية واحدة: فالمشاهدة تُحتسب طالما تجاوزت عتبة الدقيقتين، بحسب تقرير لموقع “SlashGear”.
طُبقت هذه القاعدة لأول مرة في عام 2020، ومثّلت تحولًا كبيرًا عن المعيار السابق الذي كانت تعتمده “نتفليكس”.
وفي السنوات التي سبقت هذه القاعدة، كان العمل يُعتبر “مشاهَدًا” بعد أن يشاهد المستخدم 70% من الفيلم أو الحلقة. وبالنسبة لفيلم مدته 90 دقيقة، فهذا يعادل أكثر قليلًا من ساعة مشاهدة.
ورغم أن هذا المعيار لا يتطابق تمامًا مع المفهوم التقليدي لمشاهدة عمل ما، فإن نسبة 70% أقرب بكثير إلى هذا التعريف مقارنة بدقيقتين فقط.
وفي ذلك الوقت، زعمت الشركة أن التحول إلى “قاعدة الدقيقتين” كان في الواقع أكثر صدقًا من الاعتماد على أي نسبة مئوية. وقالت “نتفليكس” في رسالة إلى المساهمين إن اعتماد حد ثابت يبلغ دقيقتين يعامل المحتوى القصير والطويل بمساواة أكبر.
نتفليكس تتخلى عن قاعدة الدقيقتين
للمقارنة، كانت منصة هولو آنذاك تعتبر مشاهدة 10% من المحتوى بمثابة مشاهدة كاملة، بينما كانت يوتيوب تحتسب 30 ثانية فقط كمشاهدة.
وهذا يضع قاعدة الدقيقتين في سياق مختلف بعض الشيء، إذ يبدو أن معظم خدمات البث الكبرى كانت تركز على قرار المشاهد ببدء المحتوى أكثر من تركيزها على إكماله بالكامل، وكانت “نتفليكس” تسير في الاتجاه نفسه.
لكن، ولحسن حظ المهتمين بدقة الإحصاءات، تراجعت “نتفليكس” في النهاية عن هذه القاعدة الزمنية غير المنطقية. فدقيقتان قد لا تكفيان حتى للوصول إلى شارة البداية في بعض الأفلام أو المسلسلات.
كما أن هذا المقياس كان يمنح الأعمال أرقامًا أعلى بنسبة 35% مقارنة بالسابق، وهو ما لا يبدو عادلًا للأطراف المعنية. لذلك انتقلت “نتفليكس” إلى طريقة جديدة لقياس تفاعل المستخدمين.
أما حاليًا، تقيس “نتفليكس” أداء أي عمل من خلال قسمة إجمالي ساعات المشاهدة على مدة تشغيله. ويمنح ذلك المنصة تقديرًا أكثر دقة لعدد المشاهدات الفعلية، مع الإبقاء على احتساب الأشخاص الذين يشاهدون بضع دقائق فقط من المحتوى.
ففي حالة فيلم مدته 90 دقيقة، فإن مشاهدة شخصين لنصف الفيلم (45 دقيقة لكل منهما)، أو مشاهدة 45 شخصًا للدقيقتين الأوليين فقط، ستُحتسب في النهاية كمشاهدة واحدة مجمعة.
ورغم أن هذا النظام لا يزال غير مثالي، فإنه يُعد أكثر عدالة بكثير من قاعدة الدقيقتين التي اعتمدتها “نتفليكس” سابقًا.
