رفعت شركة آبل أسعار بعض اشتراكات خدمة +AppleCare الخاصة بأجهزة ماك وآيباد في الولايات المتحدة، إذ زادت تكلفة الاشتراكات الشهرية بمقدار 50 سنتًا، في حين ارتفعت قيمة الاشتراكات السنوية بنحو 5 دولارات، وفقًا لتقرير نشرته وكالة بلومبرغ.
وتسري الزيادة على الاشتراكات الجديدة فقط، في حين سيواصل المشتركون الحاليون دفع الأسعار السابقة دون أي تغيير. ومن المتوقع تعميم تلك الزيادات في المزيد من الدول خلال الآونة المقبلة.
وبموجب الأسعار الجديدة، فقد ارتفع اشتراك +AppleCare لجهاز MacBook Air بالشاشة البالغ قياسها 13 إنشًا إلى 8 دولارات شهريًا بدلًا من 7 دولارات و 50 سنتًا، أو إلى 80 دولارًا سنويًا بدلًا من 75 دولارًا.
وتأتي هذه الخطوة بعد أقل من عام على رفع أسعار اشتراكات +AppleCare الخاصة بهواتف آيفون بمقدار 50 سنتًا شهريًا، وسط توقعات بإمكانية تطبيق زيادة جديدة بالتزامن مع إطلاق هواتف آيفون الجديدة خلال سبتمبر المقبل.
وفي المقابل، لم تُجرِ آبل أي تغيير على اشتراك AppleCare One، الذي يوفر تغطية لما يصل إلى ثلاثة أجهزة مقابل 20 دولارًا شهريًا، مع إمكانية إضافة أجهزة أخرى مقابل 6 دولارات شهريًا لكل جهاز.
وتزامنت زيادة أسعار خدمة +AppleCare مع موجة ارتفاعات شملت أسعار أجهزة آيباد وماك، بعدما أعلنت آبل حديثًا رفع أسعار عدد من منتجاتها، منها أجهزة Vision Pro و HomePod و Apple TV 4K، نتيجة استمرار نقص ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) وارتفاع تكاليف المكونات.
وتتراوح الزيادات الأخيرة في أسعار الأجهزة بين عشرات الدولارات وآلاف الدولارات بحسب الفئة، وقد أرجع الرئيس التنفيذي للشركة، تيم كوك، القرار إلى استمرار أزمة مكونات الذاكرة، مشيرًا إلى أن آبل حاولت لبعض الوقت الحد من تأثيرها في المستهلكين، لكن استمرار ارتفاع التكاليف جعل ذلك غير قابل للاستمرار.
ويرى مراقبون أن رفع أسعار خدمات ما بعد البيع، مثل +AppleCare، قد يساعد الشركة في تعويض جزء من الزيادة المستمرة في تكاليف التصنيع، في حين لم ترفع آبل حتى الآن أسعار هواتف آيفون، وسط توقعات بأن تؤدي الضغوط الحالية إلى رفع أسعار الجيل المقبل من هواتف آيفون برو.
