تختلف أنظمة هواتف آيفون عن غيرها، حيث يعرف هذا النظام بصعوبة البرمجة فيه بسبب تصعيب شركة آبل ذلك.
وتدعم شركة آبل هواتف آيفون بنظام محمي من المتطفلين، مما يعمل على منع المستخدم من تنزيل تطبيقات من مصادر مختلفة.
وقد يقلل هذا الإجراء من كفائة النظام، لذا يبحث المستخدم لهاتف آيفون عن كيفية مواجهة الأعطال التي تقابله في التطبيقات والبرامج.
وفى بعض الأحيان، قد لا تظهر بعض جهات الاتصال الخاصة بك على جهاز آيفون، وقد لا تعمل قائمة جهات الاتصال الخاصة بك بالطريقة التى تتوقعها.
فعلى سبيل المثال، عندما تضيف شخصًا ما إلى تطبيق جهات اتصال آيفون، فإنك تتوقع أن يكون هذا الشخص موجودا فى القائمة دائما.
ويمكن أيضًا أن تجد خللًا في التطبيق، وحينها لا يمكنك العثور على الشخص الذي تمت إضافته مؤخرًا، كما ذكرنا سابقًا في المثال بالأعلى.
وفي هذا التقرير سوف نرصد بعض الطرق التي تساعدك على استكشاف المشكلة وحلها عندما لا تظهر جهات الاتصال الخاصة بك على جهاز آيفون.
تحقق من وجود تحديثات iOS
يجب عليك التحقق للتأكد من تحديث نظام تشغيل أيفون الخاص بك بالكامل، والتأكد من تحديث تطبيقات الهاتف وجهات الاتصال أيضًا.
اعد تشغيل جهاز آيفون
إذا قمت باستكشاف مشكلات الكمبيوتر أو الهاتف الذكي وإصلاحها من وقت لآخر، فستتعلم بسرعة أن العديد من المشكلات الشائعة ناتجة عن خلل مؤقت في البرنامج، وغالبًا ما يتم حلها بسهولة عن طريق إعادة تشغيل هاتفك.
إذا كنت بحاجة إلى تذكير، فإليك كيفية إعادة تشغيل أي أيفون، وبعد إعادة تشغيل الهاتف، تحقق مما إذا كانت جهات الاتصال التي تبحث عنها لا تزال مفقودة.
تأكد من تشغيل جهات اتصال حسابك
إذا كان لديك حسابات بريد إلكتروني متعددة على جهاز أيفون، فيجب أن تدرك أن كل حساب قد يكون له قائمة جهات اتصال خاصة به أيضًا.
من الممكن أن تكون جهات الاتصال معطلة في واحد أو أكثر من هذه الحسابات، وللتحقق، ابدأ تطبيق الإعدادات ثم اضغط فوق البريد.
يمكنك في صفحة البريد، أن تضغط فوق الحسابات، وتحقق من كل حساب: اضغط على اسم الحساب، وإذا كان يحتوي على إدخال لجهات الاتصال، فتأكد من تمكينه عن طريق تمرير الزر جهة اليمين.
تأكد من عرض جميع جهات الاتصال
في بعض الأحيان، يكون سبب عدم قدرتك على رؤية جميع جهات الاتصال الخاصة بك؛ هو أن هذه الأرقام تم تعيينهم مسبقًا على الوضع المخفي.
يمكنك للتحقق من هذا الاحتمال، أن تبدأ التطبيق حيث تكون جهات الاتصال مفقودة، مثل تطبيق الهاتف أو تطبيق جهات الاتصال، ثم اضغط فوق المجموعات في الجزء العلوي الأيسر.
هل لم يتم اختيار أي مجموعات؟.. اضغط على إظهار جميع جهات الاتصال في الجزء السفلي من الشاشة ثم تم.
قم بتشغيل النسخ الاحتياطي على iCloud لجهات الاتصال
قد تكون قمت بالفعل بعمل نسخة احتياطية لجهاز أيفون الخاص بك على iCloud، ويتضمن جزء من تلك النسخة الاحتياطية جهات الاتصال الخاصة بك.
ولكن إذا كان لديك أجهزة متعددة، فيجب عليك نسخها جميعًا احتياطيًا على iCloud.
إذا قمت بإضافة جهة اتصال على جهاز iPad، على سبيل المثال، لم تظهر إلا إذا كنت تقوم بمزامنة كل من iPad وأيفون مع iCloud.
على جهاز أيفون، ابدأ تطبيق “الإعدادات” واضغط على اسم حسابك أعلى الشاشة. اضغط على iCloud ثم تأكد من تمكين جهات الاتصال عن طريق تمرير الزر إلى اليمين.
وكرر الآن هذه العملية على جهاز iPad الخاص بك للتأكد من أن جميع جهات الاتصال تنتهي على كلا الجهازين.
