بعد مواجهة مشكلات اتصال سابقة مع سلسلة هواتف بيكسل 9، يبدو أن ساعة غالاكسي ووتش 8 غير متوافقة تقريبًا مع سلسلة هواتف بيكسل 10 الجديدة، وتقول شركة غوغل إنها تبحث في أسباب فشل الاقتران.
وعند إطلاق الساعة، واجه مستخدمو “غالاكسي ووتش 8” على الفور مشكلات في الاتصال بهواتف سلسلة بيكسل 9 على إصدار “Android 16 QPR1” من نظام التشغيل. وكان هذا متوقعًا نوعًا ما، نظرًا لأن الإصدار كان في مرحلة تجريبية، وأخطاء الاتصال هي أمر معتاد في النسخ التجريبية من البرمجيات.
وفي حين أنه تم حل هذه المشكلة منذ ذلك الحين مع التحديثات اللاحقة، يبدو أن سلسلة هواتف بيكسل 10 الجديدة من “غوغل” تعاني الآن من المشكلة نفسها، على الرغم من أن الإصدار التجريبي من نظام التشغيل لا علاقة له بها، بحسب تقرير لموقع “9TO5Google” المتخصص في أخبار التكنولوجيا، اطلعت عليه “العربية Business”.
وردت هذه المشكلة في منشور على منتدى الدعم الرسمي لغوغل، حيث أرسل أحد المستخدمين شكوى تفيد بأن هاتف بيكسل 10 برو الخاص به لا يتصل بساعة غالاكسي ووتش 8، وأفاد أكثر من 260 مستخدمًا بأنهم يواجهون المشكلة نفسها.
وفقًا لهؤلاء المستخدمين، فبعد تأكيد رموز الاقتران على كلٍّ من الساعة والهاتف، يفشل الإعداد أو يتعرض لأعطال. ولا يبدو أن هناك تحديثات متأخرة هي سبب المشكلة.
وردّت “غوغل” قائلة إنها تتحقق من المشكلة في هاتف بيكسل 10 برو إكس إل تحديدًا، مع أنه من المفترض أن تشمل معالجة هذه المشكلة كل طرازات سلسلة بيكسل 10 أيضًا.
ونُشرت المشكلة الأصلية في 30 أغسطس. وحتى ويوم الاثنين 8 سبتمبر، كان مرّ أكثر من أسبوع منذ ردّ “غوغل” عليها، لكنها لم تحلها بعد. ومنذ ذلك الحين، تلقى النقاش عددًا كبيرًا من الردود من مستخدمين يعبرون عن مواجهتهم للمشكلة نفسها.
وظهرت المشكلة في منتديات “سامسونغ” و”ريديت” أيضًا. ويُشير عدد المستخدمين المتأثرين إلى أن هذه المشكلة واسعة الانتشار لدى الغالبية من مستخدمي “غالاكسي ووتش 8″ و”بيكسل 10”.
