تواجه حزمة أبل من ميزات وأدوات الذكاء الاصطناعي Apple Intelligence مشكلة لدى بعض مستخدمي آيفون 17، إذ إنها ترفض العمل تماما.
وأبلغ العديد ممن حصلوا على الهواتف الجديدة أن ميزات الذكاء الاصطناعي موجودة على أجهزتهم، لكنها ببساطة لا تعمل.
ولا يبدو أن هذه مشكلة واسعة الانتشار حتى الآن، لكنها أيضا ليست حالة معزولة بالكامل. وما يحدث على ما يبدو هو أنه بالرغم من تثبيت Apple Intelligence، إلا أن ميزات الذكاء الاصطناعي لا تظهر.
بدلا من ذلك، يُخطر الهاتف المستخدمين بأن عليهم تنزيل Apple Intelligence للمتابعة. لكن الخدمة موجودة بالفعل في مساحة تخزين الهاتف، أو تظهر وكأنها قيد التحميل، غير أن عملية التنزيل لا تكتمل أبدا.
ويبدو أن هذه المشكلة تؤثر على آيفون 17 القياسي وآيفون 17 برو وآيفون 17 برو ماكس، بالإضافة إلى الهاتف الجديد آيفون أير iPhone Air.
وقد تكون أبل على علم بالمشكلة، حيث ذكر أحد المستخدمين أن خدمة العملاء نصحته بالانتظار حتى صدور تحديث يصلحها.
وتواجه أبل سيلا من الانتقادات لأنها ما تزال تكافح في إطلاق العدد المحدود من ميزات الذكاء الاصطناعي Apple Intelligence المتوفرة، خلافا للأدوات المتطورة التي وعدت بها عملاءها في عام 2024.
وليس هذا هو الخلل الوحيد الذي يعاني منه مستخدمو أجهزة آيفون الجديدة. بل على العكس، فهاتف iPhone 17 يعاني من مشاكل في الشبكة الخلوية، وهي مشكلة شائعة للغاية حاليا، ولا يسع المستهلكين سوى أن يأملوا في أن يقوم تحديث برمجي بإصلاحها.
إضافة إلى ذلك، فإن طرازات iPhone 17 Pro شديدة التأثر بالخدوش أو السقوط العرضي، نظرا لأن هيكلها المصنوع من الألومنيوم الجديد أكثر ليونة بكثير من التيتانيوم.
ورغم أن أبل قللت من شأن هذه المشكلات، إلا أن مشاكل iPhone 17 لم يعد من الممكن تجاهلها.
وعلى الرغم من أن مشكلة Apple Intelligence تزعج عددا قليلا من المستخدمين فقط، فإنها تُظهر بوضوح كيف أن رقابة الشركة على جودة ترقيات برمجياتها قد تراجعت بشكل ملحوظ في السنوات الأخيرة.
