في هذا المقال
كشفت هواوي عن إطار Techco 2.0 خلال منتدى تحويل شركات الاتصالات التقليدية إلى شركات قائمة على التكنولوجيا، الذي أُقيم ضمن فعاليات قمة سامينا لقادة قطاع الاتصالات 2026 في دبي بتاريخ 2 أبريل 2026. جمع الحدث نخبة من مشغلي الاتصالات والجهات التنظيمية ومؤسسات القطاع لبحث المرحلة المقبلة من التحول في هذه الصناعة.
يأتي الإطار الجديد استكمالاً للإصدار السابق Techco 1.0، الذي أرسى مفاهيم الخدمات والمنصات والذكاء كمرتكزات رئيسية للتحول. ويتجاوز إطار Techco 2.0 الأساسيات الرقمية نحو نماذج تشغيل تقودها القدرات الذكية، من خلال دمج الذكاء الاصطناعي الوكيل (Agentic AI) عبر ثلاث طبقات رئيسية: البنية التحتية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، والعمليات الأصلية للذكاء الاصطناعي، والأعمال المتقدمة بالذكاء الاصطناعي.
من التحول الرقمي إلى التحول الذكي
يرتكز إطار Techco 2.0 على تحول جوهري في طريقة خلق القيمة وتقديمها عبر شبكات الاتصالات. فبعد عقود من تصميم الشبكات لربط الأفراد، تتحول اليوم إلى بيئة ديناميكية تمكّن البشر والوكلاء الأذكياء والأنظمة الذاتية من اتخاذ القرارات وتعزيز التفاعل فيما بينهم.
يتجه القطاع من تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي إلى تطبيقها عملياً في الخدمات والعمليات اليومية. وتتحقق القيمة الحقيقية عند مرحلة الاستدلال (Inference)، حيث تُستخدم هذه النماذج لاتخاذ القرارات وتحسين الخدمات. ونتيجة لذلك، لم تعد البيانات مجرد معلومات مخزنة، بل أصبحت عنصراً نشطاً يساهم في خلق القيمة بشكل مستمر.
الطبقات الثلاث لإطار Techco 2.0 من هواوي
تتيح الأعمال المتقدمة بالذكاء الاصطناعي تقديم تجارب شخصية للمستهلكين وحلول ذكية لمختلف القطاعات، بما يمكّن شركات الاتصالات من تجاوز دورها التقليدي لتصبح شريكاً استراتيجياً. أما العمليات الأصلية للذكاء الاصطناعي، فتحوّل إدارة الشبكات من عمليات تفاعلية إلى أنظمة تنبؤية ومؤتمتة تعزز الكفاءة وتخفض التكاليف ومعدلات فقدان العملاء.
في المقابل، توفر البنية التحتية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي الأساس للنمو الذكي عبر اتصال قابل للبرمجة وقدرات حوسبة جاهزة للذكاء الاصطناعي وذكاء ممتد، ما يحوّل البنية التحتية إلى أصل استراتيجي يدعم نمو الأعمال.
جيسون ني: تسارع واضح في الشرق الأوسط
قال جيسون ني، رئيس قسم تسويق وتقنيات وحلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في هواوي لمنطقة الشرق الأوسط وآسيا الوسطى، إن هذا التحول شهد تسارعاً واضحاً لدى مشغلي الاتصالات في الشرق الأوسط خلال العامين الماضيين، مدفوعاً بالتطورات في تحديث البنية التحتية وتطوير المنصات الموحدة ونماذج تحقيق الدخل القائمة على تجربة المستخدم.
“يواصل الجيل الخامس المتقدم 5G-A تحقيق إنجازات بسرعات تصل إلى 10 جيجابت في الثانية مع ضمان جودة الخدمة للمستخدمين والخدمات على حد سواء، في حين تسهم العمليات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي في ضمان تجربة استخدام مثالية باستمرار، وهو أمر حاسم في عصر الذكاء الاصطناعي الوكيل الذي يعتمد على تنسيق سلس بين الذكاء الموجود في الأجهزة والنماذج السحابية.”جيسون ني، رئيس قسم تسويق وتقنيات وحلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، هواوي الشرق الأوسط وآسيا الوسطى
الورقة البيضاء لـ Techco 2.0 وتوافق القطاع
خلال جلسة نقاش رفيعة المستوى في منتدى سامينا، تبادل قادة القطاع الرؤى حول آليات تحقيق عائدات من الذكاء الاصطناعي وتسريع نشر تقنيات الجيل الخامس المتقدم وبناء نماذج نمو مستدامة. وأكد أحد المتحدثين أن “التحول من شركات اتصالات تقليدية إلى شركات تكنولوجية أصبح ضرورة استراتيجية، وتوفر أطر مثل Techco 2.0 مساراً عملياً وقابلاً للتنفيذ يمكّن المشغلين من دمج الذكاء الاصطناعي وتحسين تجربة العملاء وفتح آفاق جديدة للنمو.”
عقب الجلسة، أعلن مجلس سامينا للاتصالات رسمياً إصدار الورقة البيضاء لإطار Techco 2.0، التي تقدم منهجية وهياكل مرجعية وأفضل الممارسات لدعم شركات الاتصالات في رحلتها التحولية.
نموذج لنمو الأعمال في العصر الذكي
أكدت هواوي أن Techco 2.0 لا يمثل مجرد إطار تقني، بل يشكل نموذجاً لنمو الأعمال يتيح لشركات الاتصالات فتح مصادر إيرادات جديدة وتعزيز الكفاءة التشغيلية وتوسيع دورها في دعم الاقتصادات الرقمية الوطنية.
مع دخول قطاع الاتصالات مرحلة العصر الذكي، قالت هواوي إن الإطار يمنح المشغلين خارطة طريق واضحة للتحول إلى شركات منصات متكاملة مدفوعة بالذكاء. وتأسست هواوي عام 1987، وتعمل في أكثر من 170 دولة ومنطقة، وتضم أكثر من 207,000 موظف، وتخدم أكثر من 3 مليار شخص حول العالم.
