في هذا المقال
وصل إلى السوق الأميركية أخيرًا هاتف ذكي صُمم ليكون قابلًا للإصلاح بدلًا من الاستبدال، في خطوة تضع شركة Fairphone في مواجهة مباشرة مع ثقافة الهواتف التي يصعب إصلاحها وتدفع المستخدمين إلى شراء جهاز جديد عند تعرضه للتلف.
ويفضل معظم مشتري الهواتف الذكية في الولايات المتحدة العلامات التجارية الكبرى مثل “أبل” و”سامسونغ” و”غوغل”، ولا شك في أن هذه الشركات تقدم أجهزة متميزة، لكنها لا تزال تواجه انتقادات بسبب ضعف قابلية الإصلاح.
على سبيل المثال، قد يكلف استبدال شاشة هاتف متضررة أكثر من 300 دولار، بينما قد يصل تغيير البطارية إلى نحو 100 دولار أو أكثر، وحتى عند استعداد المستخدم لدفع هذه التكلفة، فإنه غالبًا لا يستطيع إجراء الإصلاح بنفسه.
وترى “Fairphone” أن هذا الوضع غير منطقي، ولذلك طرحت فلسفتها القائمة على إصلاح الهاتف بدلًا من التخلص منه في السوق الأميركية للمرة الأولى، بحسب تقرير نشره موقع “digitaltrends”.
ما الذي يجعل Fairphone قابلًا للإصلاح فعلًا؟
تبلغ تكلفة الشاشة البديلة للهاتف نحو 90 دولارًا، بينما يصل سعر منفذ USB-C إلى 20 دولارًا، وتكلف البطارية الجديدة نحو 40 دولارًا فقط.
لكن انخفاض أسعار قطع الغيار ليس الميزة الوحيدة.
الاختلاف الأهم هو أن المستخدم يستطيع طلب قطع الغيار وإصلاح هاتفه بنفسه في المنزل، دون الحاجة إلى التوجه إلى مركز صيانة متخصص.
ويضم الهاتف 12 مكونًا قابلًا للاستبدال بشكل مستقل، كما حصل على العلامة الكاملة 10/10 في قابلية الإصلاح من منصة “iFixit”.
ويأتي ذلك إلى جانب ضمان لمدة 5 سنوات ودعم برمجي يمتد حتى عام 2033، ما يجعل الهاتف مصممًا للاستخدام لسنوات طويلة، بدلًا من دفع المستخدم إلى استبداله مع كل دورة ترقية سنوية.
مواصفات +Fairphone Gen 6
يعد +Fairphone Gen 6 الذي يصل إلى الولايات المتحدة تحديثًا محدودًا مقارنة بإصدار Gen 6 الذي أطلقته الشركة العام الماضي.
ويحصل الهاتف على معالج أحدث هو Snapdragon 7s Gen 4، إلى جانب مضاعفة ذاكرة الوصول العشوائي لتصل إلى 12 غيغابايت.
ويبلغ سعر الهاتف 650 دولارًا عبر موقع “Fairphone”، كما يعمل على شبكتي “T-Mobile” و”AT&T” في الولايات المتحدة.
لماذا تراهن “Fairphone” على السوق الأميركية الآن؟
ترى “Fairphone” أن السوق الأميركية توفر فرصة لشركة تسعى إلى تقديم بديل مختلف عن الهواتف التقليدية.
وقال ريموند فان إيك، الرئيس التنفيذي للشركة، في تصريحات نقلتها “Wired”، إن سوق الهواتف الأميركية ثنائي القطب إلى حد كبير، مع خيارات محدودة جدًا أمام المستهلكين.
وأضاف أن الأميركيين أصبحوا يشعرون بالإرهاق من التقادم المخطط للمنتجات، والأنظمة المغلقة، والترقيات السنوية المكلفة.
ولم تكن السوق الأميركية سهلة أمام شركات الهواتف الأجنبية، إذ انسحبت “وان بلس” منها مؤخرًا، بعد شركات أخرى مثل “HMD” و”سوني”.
لكن “Fairphone” تقول إنها تجري بالفعل محادثات مع شركات الاتصالات ومشغلي الشبكات الافتراضية MVNOs بهدف توفير الهاتف في مزيد من المتاجر الأميركية.
هل تدفع “Fairphone” الشركات الكبرى إلى تغيير سياستها؟
يرى ناثان بروكتور، الذي يقود حملة Right to Repair التابعة لمنظمة US PIRG، أن دخول “Fairphone” إلى السوق الأميركية يمكن أن يدفع الشركات الكبرى إلى إعادة التفكير في طريقة تصميم هواتفها.
وقال إن تجربة “Fairphone” تمثل دليلًا على إمكانية تصنيع منتجات معيارية يمكن إصلاحها بسهولة، إذا أرادت الشركات فعل ذلك بالفعل.
وبالنسبة للمستخدمين الذين سئموا من التعامل بحذر شديد مع هواتفهم انتظارًا لموعد الترقية التالية، يقدم +Fairphone Gen 6 نموذجًا مختلفًا: هاتف يمكن إصلاحه وإطالة عمره بدلًا من استبداله عند أول عطل.
وصل إلى السوق الأميركية أخيرًا هاتف ذكي صُمم ليكون قابلًا للإصلاح بدلًا من الاستبدال، في خطوة تضع شركة Fairphone في مواجهة مباشرة مع ثقافة الهواتف التي يصعب إصلاحها وتدفع المستخدمين إلى شراء جهاز جديد عند تعرضه للتلف.
ويفضل معظم مشتري الهواتف الذكية في الولايات المتحدة العلامات التجارية الكبرى مثل “أبل” و”سامسونغ” و”غوغل”، ولا شك في أن هذه الشركات تقدم أجهزة متميزة، لكنها لا تزال تواجه انتقادات بسبب ضعف قابلية الإصلاح.
على سبيل المثال، قد يكلف استبدال شاشة هاتف متضررة أكثر من 300 دولار، بينما قد يصل تغيير البطارية إلى نحو 100 دولار أو أكثر، وحتى عند استعداد المستخدم لدفع هذه التكلفة، فإنه غالبًا لا يستطيع إجراء الإصلاح بنفسه.
وترى “Fairphone” أن هذا الوضع غير منطقي، ولذلك طرحت فلسفتها القائمة على إصلاح الهاتف بدلًا من التخلص منه في السوق الأميركية للمرة الأولى، بحسب تقرير نشره موقع “digitaltrends”.
ما الذي يجعل Fairphone قابلًا للإصلاح فعلًا؟
تبلغ تكلفة الشاشة البديلة للهاتف نحو 90 دولارًا، بينما يصل سعر منفذ USB-C إلى 20 دولارًا، وتكلف البطارية الجديدة نحو 40 دولارًا فقط.
لكن انخفاض أسعار قطع الغيار ليس الميزة الوحيدة.
الاختلاف الأهم هو أن المستخدم يستطيع طلب قطع الغيار وإصلاح هاتفه بنفسه في المنزل، دون الحاجة إلى التوجه إلى مركز صيانة متخصص.
ويضم الهاتف 12 مكونًا قابلًا للاستبدال بشكل مستقل، كما حصل على العلامة الكاملة 10/10 في قابلية الإصلاح من منصة “iFixit”.
ويأتي ذلك إلى جانب ضمان لمدة 5 سنوات ودعم برمجي يمتد حتى عام 2033، ما يجعل الهاتف مصممًا للاستخدام لسنوات طويلة، بدلًا من دفع المستخدم إلى استبداله مع كل دورة ترقية سنوية.
مواصفات +Fairphone Gen 6
يعد +Fairphone Gen 6 الذي يصل إلى الولايات المتحدة تحديثًا محدودًا مقارنة بإصدار Gen 6 الذي أطلقته الشركة العام الماضي.
ويحصل الهاتف على معالج أحدث هو Snapdragon 7s Gen 4، إلى جانب مضاعفة ذاكرة الوصول العشوائي لتصل إلى 12 غيغابايت.
ويبلغ سعر الهاتف 650 دولارًا عبر موقع “Fairphone”، كما يعمل على شبكتي “T-Mobile” و”AT&T” في الولايات المتحدة.
لماذا تراهن “Fairphone” على السوق الأميركية الآن؟
ترى “Fairphone” أن السوق الأميركية توفر فرصة لشركة تسعى إلى تقديم بديل مختلف عن الهواتف التقليدية.
وقال ريموند فان إيك، الرئيس التنفيذي للشركة، في تصريحات نقلتها “Wired”، إن سوق الهواتف الأميركية ثنائي القطب إلى حد كبير، مع خيارات محدودة جدًا أمام المستهلكين.
وأضاف أن الأميركيين أصبحوا يشعرون بالإرهاق من التقادم المخطط للمنتجات، والأنظمة المغلقة، والترقيات السنوية المكلفة.
ولم تكن السوق الأميركية سهلة أمام شركات الهواتف الأجنبية، إذ انسحبت “وان بلس” منها مؤخرًا، بعد شركات أخرى مثل “HMD” و”سوني”.
لكن “Fairphone” تقول إنها تجري بالفعل محادثات مع شركات الاتصالات ومشغلي الشبكات الافتراضية MVNOs بهدف توفير الهاتف في مزيد من المتاجر الأميركية.
هل تدفع “Fairphone” الشركات الكبرى إلى تغيير سياستها؟
يرى ناثان بروكتور، الذي يقود حملة Right to Repair التابعة لمنظمة US PIRG، أن دخول “Fairphone” إلى السوق الأميركية يمكن أن يدفع الشركات الكبرى إلى إعادة التفكير في طريقة تصميم هواتفها.
وقال إن تجربة “Fairphone” تمثل دليلًا على إمكانية تصنيع منتجات معيارية يمكن إصلاحها بسهولة، إذا أرادت الشركات فعل ذلك بالفعل.
وبالنسبة للمستخدمين الذين سئموا من التعامل بحذر شديد مع هواتفهم انتظارًا لموعد الترقية التالية، يقدم +Fairphone Gen 6 نموذجًا مختلفًا: هاتف يمكن إصلاحه وإطالة عمره بدلًا من استبداله عند أول عطل.
