في هذا المقال
في خطوة تهدف إلى التوسع للاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي، أطلقت شركة التكنولوجيا العملاقة “جوجل” عرضًا تجريبيًا جديدًا في خدمة “جيميل” يسمى “صندوق الوارد بالذكاء الاصطناعي” AI Inbox، يستبدل قائمة الرسائل التقليدية بقائمة ذكية من المهام والمواضيع المقترحة اعتمادًا على محتوى البريد الوارد.
عرض جديد يعتمد على الذكاء الاصطناعي
ويعيد هذا العرض الجديد تنظيم البريد الوارد بحيث لا تظهر الرسائل في الواجهة الأولى، بل يتم عرض قائمة بما يجب فعله والموضوعات التي تحتاج إلى متابعة، هذه القائمة تتكون آليًا بناءً على الرسائل الواردة، والهدف منها هو مساعدة المستخدمين على التركيز على المهام المهمة بدلًا من تصفح كل رسالة على حدة.
ويعتمد العرض التجريبي الجديد في خدمة “جيميل” على تحليل محتوى الرسائل لتلخيص الطلبات أو المواعيد أو الموضوعات التي تحتاج إلى متابعة، ويتم عرضها بشكل عناصر يمكن تتبعها، مما يشبه لوحة مهام مرتبطة بالبريد الإلكتروني، ويمكن للمستخدم الاطلاع على كل عنصر لرؤية الرسائل المرتبطة به عند الحاجة.
إتاحة محدودة لعدد من مختبري الثقة
وأبانت “جوجل”، أن ميزة “صندوق الوارد بالذكاء الاصطناعي” AI Inbox، لا تزال في بداياتها وهي مخصصة لعدد محدود من المستخدمين الذين يطلق عليهم “مختبري الثقة”، ولا توجد معلومات حتى الآن عن موعد توسيع الإتاحة لبقية المستخدمين.
التجارب الأولية تشير إلى أن هذه الفكرة قد تكون مفيدة وقد تغيّر طريقة تعامل الكثيرين مع البريد الإلكتروني، خاصة أولئك الذين يتلقون عددًا كبيرًا من الرسائل يوميًا، لكن الأداء الحالي لا يزال قيد التجربة ولا يبدو أنه قادر على استبدال الطريقة التقليدية لإدارة البريد لدى معظم المستخدمين.
تحويل البريد الوارد إلى مركز لإدارة المهام
وتوضح الانطباعات الأولية عن AI Inbox أنه يمتلك إمكانيات لتحويل البريد الوارد إلى مركز لإدارة المهام، لكن في شكله الحالي، لا يغير بشكل كبير طريقة إدارة البريد لدى من جربوه حتى الآن، مع وجود تساؤلات حول ما إذا كان سيلقى قبولًا من المستخدمين للتخلي عن عرض الرسائل التقليدي.
ويبقى نجاح “صندوق الوارد بالذكاء الاصطناعي” AI Inbox الذي يقدم لمحة عن المستقبل المحتمل لـ”جيميل”، مرتبطًا بمدى دقة فهمه لأولويات المستخدمين وقدرته على تحويل الفوضى البريدية إلى قائمة مهام موثوقة يمكن الاعتماد عليها يوميًا.
