يبدو أن سلسلة أعطال الهواتف الذكية لم تتوقف عند التحديثات الأمنية، إذ يواجه بعض مستخدمي آيفون إير مشكلة خطيرة تُعرف بالشاشة السوداء، تجعل الجهاز يبدو وكأنه توقف عن العمل تماماً بعد نفاد البطارية.
جاء ذلك بعد أيام فقط من إصدار iOS 26.4.2، الذي عالج ثغرة أمنية تحمل الرمز CVE-2026-28950، كانت تتسبب في بقاء الإشعارات داخل ملفات النظام حتى بعد حذفها، ما يفتح الباب أمام مخاطر أمنية محتملة باستخدام أدوات تحليل متقدمة.
هاتف بلا استجابة
المشكلة الجديدة تظهر عندما تصل بطارية الهاتف إلى 0%، حيث يفشل الجهاز في إعادة التشغيل حتى بعد توصيله بالشاحن، بحسب تقرير نشره موقع “phonearena” .
ولا تظهر أي إشارات على الشاشة أو مؤشرات تدل على بدء الشحن، ما يجعل الهاتف أشبه بقطعة غير صالحة للاستخدام.
وبحسب تقارير المستخدمين، فإن الحلول التقليدية مثل ترك الهاتف موصولاً بالشاحن لساعات لم تكن فعالة في كثير من الحالات.
حلول غير تقليدية
في المقابل، برزت بعض الحلول المؤقتة التي نجحت مع عدد من المستخدمين، أبرزها:
– استخدام كابل شحن بمنفذ USB-A بدلاً من USB-C، إذ أشار البعض إلى أن تقنيات الشحن الحديثة قد تفشل في التعامل مع الأجهزة التي نفذت بطاريتها بالكامل.
– الاعتماد على الشحن اللاسلكي، خاصة عبر ملحقات MagSafe، والذي يُعد الحل الأكثر نجاحاً حتى الآن.
وبحسب تجارب متداولة، فإن ترك الهاتف على الشاحن اللاسلكي لمدة تتراوح بين 15 و30 دقيقة قد يكون كافياً لإعادة تشغيل الجهاز.
حتى أن بعض موظفي متاجر “أبل” لجأوا إلى هذه الطريقة لإعادة إحياء الأجهزة المتوقفة.
المشكلة لا تقتصر على جهاز واحد
ورغم أن المشكلة ارتبطت بشكل أساسي بهاتف آيفون إير، إلا أن تقارير أخرى تشير إلى تأثر أجهزة إضافية مثل آيفون 17 وآيفون 17 برو وآيفون 17 برو ماكس، بل وحتى بعض هواتف سلسلة آيفون 16.
كما لاحظ بعض المستخدمين أن المشكلة بدأت في الظهور بعد التحديث إلى إصدارات iOS 26.4 ونسخ iOS 26.5 Beta، ما يعزز فرضية ارتباطها بالبرمجيات.
ترقب لحل رسمي
حتى الآن، لم تصدر “أبل” أي تعليق رسمي حول المشكلة أو موعد إصلاحها. وبينما يظل الحل المؤقت هو الشحن اللاسلكي، يبقى المستخدمون في انتظار تحديث يعالج هذا الخلل بشكل نهائي.
وفي ظل تزايد الاعتماد على الهواتف الذكية، فإن مثل هذه الأعطال تثير تساؤلات حول موثوقية الأجهزة، خاصة عندما تتحول فجأة إلى أجهزة غير قابلة للاستخدام دون سابق إنذار.
